Métier vendeur en chaussures / vendeuse en chaussures

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Types de personnalités

  • Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

  • Argumentaire de vente
  • Composants d’articles chaussants
  • Compréhension des produits
  • Caractéristiques des produits
  • Caractéristiques des services
  • Matériaux pour articles chaussants
  • Systèmes de commerce électronique
  • Entretien des articles en cuir

Aptitudes

  • Traiter des remboursements
  • Remplir des rayons
  • Planifier des accords de service après-vente
  • Organiser des installations de stockage
  • Examiner des marchandises
  • Empêcher le vol à l'étalage
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Appliquer ses compétences en calcul
  • Identifier les besoins des clients
  • émettre des factures de vente
  • Préserver la propreté du magasin
  • Conseiller des clients sur le choix de produits
  • Procéder à la préparation des produits
  • Faire de la vente active
  • Organiser la présentation de produits
  • Utiliser différents moyens de communication
  • Surveiller le niveau de stocks
  • Procéder à des prises de commandes
  • Démontrer les caractéristiques d'un produit
  • Utiliser une caisse enregistreuse
  • Assurer le respect des exigences légales
  • Offrir des services de suivi de la clientèle

Connaissances et aptitudes facultatives

industrie de la chaussure