Métier veilleur de nuit / veilleuse de nuit

Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Lisez notre article sur les codes Holland.

Types de personnalités

  • Conventionnel / Entreprenant

Aptitudes

  • Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
  • Gérer les arrivées et les départs
  • Tenir des dossiers de clients
  • Traiter les paiements
  • Garantir un service client de qualité
  • Réaliser le bilan comptable journalier
  • Traiter les réservations
  • Gérer les réclamations des clients
  • S’occuper des départs dans une structure d’hébergement
  • Accueillir les clients

Connaissances et aptitudes facultatives

identifier les personnes ayant consommé des drogues ou de l’alcool rendre divers services à la clientèle gérer l’équipement de sécurité et de surveillance gérer les dossiers de signalement des incidents identifier les besoins des clients mettre en œuvre des stratégies de marketing assister les clients ayant des besoins spécifiques contrôler l'accès des clients maintenir la sécurité de l’hôtel évaluer la propreté des espaces mettre en œuvre des stratégies de vente fournir des informations liées au tourisme prendre les commandes en chambre