Métier responsable de la sécurité en établissement hôtelier

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Types de personnalités

  • Réaliste / Conventionnel
  • Réaliste / Entreprenant

Connaissances

  • Recours légal à un continuum de force

Aptitudes

  • Superviser les activités liées aux évènements spéciaux
  • Superviser la coopération entre les services
  • Arrêter des contrevenants
  • Gérer les dossiers de signalement des incidents
  • Identifier les personnes ayant consommé des drogues ou de l’alcool
  • Respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments
  • Gérer le personnel
  • Trouver des solutions aux problèmes
  • Gérer les équipements de sécurité
  • Gérer les plans d’évacuation d’urgence
  • Gérer l’équipement de sécurité et de surveillance
  • Assurer le respect des normes de santé sécurité et hygiène
  • Maintenir la sécurité de l’hôtel
  • Gérer des budgets

Connaissances et aptitudes facultatives

s’occuper des effets personnels de clients planifier les horaires de rotation du personnel approvisionner en produits hôteliers protéger la vie privée des clients gérer les réclamations des clients garantir un service client de qualité définir des stratégies de gestion des paiements assister les clients ayant des besoins spécifiques planifier des objectifs à moyen et à long terme assurer la protection des voitures garées élaborer des procédures de travail réfléchir de manière raisonnée