Métier représentant à destination / représentante à destination

Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Lisez notre article sur les codes Holland.

Types de personnalités

  • Entreprenant / Conventionnel
  • Conventionnel / Entreprenant

Connaissances

  • Zones géographiques concernées par le tourisme

Aptitudes

  • Assurer le respect des normes de santé sécurité et hygiène
  • Assurer de bonnes relations de travail
  • Assister les clients ayant des besoins spécifiques
  • évaluer les commentaires des clients
  • Pratiquer des langues étrangères dans le secteur du tourisme
  • Vendre des produits supplémentaires
  • Garantir un service client de qualité
  • Collecter des informations touristiques
  • Gérer les réclamations des clients
  • Trouver des solutions aux problèmes
  • Communiquer avec des clients
  • Travailler en équipe dans le secteur de l’hébergement de loisirs
  • Proposer des offres spéciales
  • Traiter des informations personnelles sensibles
  • Traiter les demandes de réservation

Connaissances et aptitudes facultatives

mettre en œuvre des stratégies de marketing négocier des contrats avec des prestataires de services négocier des contrats de fourniture tenir des dossiers de clients gérer l’expérience client mettre en œuvre des stratégies de vente préparer les offres de voyage