Métier hôte de caisse / hôtesse de caisse

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Types de personnalités

  • Conventionnel / Entreprenant

Connaissances

  • Service clients

Aptitudes

  • Garantir une approche axée sur les clients
  • Utiliser une caisse
  • émettre des factures de vente
  • Offrir des services de suivi de la clientèle
  • Traiter les paiements
  • Appliquer ses compétences en calcul
  • Gérer la prévention des vols
  • Utiliser différents moyens de communication
  • Traiter des remboursements

Connaissances et aptitudes facultatives

former le personnel emballer des marchandises dans du papier cadeau diriger les clients vers les marchandises compter de l'argent apposer des étiquettes de prix peser des matériaux tenir à jour des rapports de transactions principes du travail d'équipe réserver des marchandises pour des clients techniques de promotion des ventes emballer des achats dans des sacs traiter des programmes de fidélisation maintenir la propreté d’une zone de caisses argumentaire de vente