Métier employé d'un centre d'hydrothérapie / employée d'un centre d'hydrothérapie

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Types de personnalités

  • Entreprenant / Conventionnel
  • Réaliste / Entreprenant
  • Entreprenant / Réaliste

Connaissances

  • Produits de soins corporels
  • Types de spa
  • Normes de qualité

Aptitudes

  • Vendre des produits
  • Commander des fournitures
  • Accueillir les clients
  • Gérer les réclamations des clients
  • Traiter les paiements
  • Vendre des services
  • Entretenir des équipements de nettoyage
  • Nettoyer les sols d’un bâtiment
  • Enregistrer des clients à leur arrivée
  • Appliquer des normes d’hygiène personnelle lors d’opérations de nettoyage
  • Garantir la satisfaction des clients
  • Assurer la salubrité
  • Surveiller le niveau de stocks
  • Garantir un service client de qualité

Connaissances et aptitudes facultatives

contrôler la température garantir la santé et la sécurité du personnel gérer la lutte contre les infections au sein de l’établissement offrir des services de suivi de la clientèle législation sur la santé, la sécurité et l’hygiène produire des rapports de vente planifier le fonctionnement de services de spa politiques d'entreprise mettre en œuvre des stratégies de marketing superviser la maintenance d’un spa collecter des articles destinés à une laverie assister les clients lors de leur départ répondre aux demandes des clients assurer le respect des normes de santé sécurité et hygiène maintenir la propreté des espaces de travail éliminer des déchets renouveler les stocks de fournitures pour des toilettes garantir la santé et la sécurité des clients analyser les progrès en matière de réalisation d'objectifs équipements de protection individuelle