Métier employé de magasin / employée de magasin

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Types de personnalités

  • Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

  • Politiques d'entreprise
  • Compréhension des produits

Aptitudes

  • Offrir des services de suivi de la clientèle
  • Apposer des étiquettes de prix
  • Utiliser une caisse enregistreuse
  • Préserver la propreté du magasin
  • Appliquer les politiques d'une entreprise
  • Traiter des remboursements
  • Emballer des achats dans des sacs
  • Remplir des rayons
  • Procéder à des prises de commandes
  • Organiser la présentation de produits
  • Signaler l’existence d’offres spéciales à des clients
  • Suivre des instructions
  • Entretenir des relations avec des fournisseurs
  • Surveiller la mise en place d’étalages
  • Diriger les clients vers les marchandises
  • Entretenir des relations avec des clients
  • Emballer des marchandises dans du papier cadeau
  • Examiner des marchandises
  • Conseiller des clients sur le choix de produits

Connaissances et aptitudes facultatives

traiter des commandes passées dans une boutique en ligne démontrer les caractéristiques d'un produit traiter les paiements principes du travail d'équipe tenir des registres des livraisons de marchandises techniques de promotion des ventes utiliser différents moyens de communication utiliser une caisse identifier les besoins des clients atteindre des objectifs de vente surveiller le niveau de stocks vérifier les livraisons à leur réception faire de la vente active garantir un service client de qualité