Métier agent d'enquêtes / agente d'enquêtes

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Types de personnalités

  • Conventionnel / Entreprenant

Connaissances

  • Techniques d'enquête
  • Confidentialité de l’information
  • Communication
  • Techniques d'entretien

Aptitudes

  • évaluer des rapports d’entretien
  • Capter l’attention des gens
  • Utiliser différents moyens de communication
  • Expliquer les objectifs d’un entretien
  • Rédiger un rapport d'enquête
  • Suivre des questionnaires
  • Répondre à des demandes de renseignements
  • Préparer des rapports d’étude de marché
  • Utiliser des techniques de communication
  • Documenter des entretiens
  • Réaliser une étude de marché
  • Dresser des tableaux de présentation des résultats d’une enquête
  • Mener un entretien de recherche

Connaissances et aptitudes facultatives

parler plusieurs langues réviser des questionnaires communiquer par téléphone mener des recherches qualitatives présenter des rapports statistiques réaliser une visite anonyme adapter son style de communication en fonction du destinataire étude de marché effectuer une analyse de données concevoir des questionnaires connaissance du client psychologie politique utiliser la sténographie analyser les données sur la clientèle techniques de présentation visuelle analyser les tendances de performance des appels étudier des thèmes interroger des groupes cibles contacter des clients évaluation de la qualité de données appliquer les règles de grammaire et d'orthographe mener des recherches quantitatives