Métier responsable de services généraux

Les responsable des services généraux planifient, dirigent et coordonnent les services d'appui d'une organisation, tels que l'archivage, la distribution des courriers et appels téléphoniques, la réception... Ils peuvent coordonner l'utilisation et la maintenance des installations dont ils ont la charge, ainsi que les opérations de surveillance.

Tâches

• Dirige et coordonne les services d'appui d'une organisation, dont la distribution des courriers, les achats, l'accueil et les services de sécurité ou l'utilisation des équipements.
• Fixe le projet et définit les objectifs du département.
• Organise les activités et ressources du service et élabore les plannings.
• Gère les contrats de travail et y met fin si besoin.
• Supervise le personnel de son équipe, et parfois celui d'autres services, attribue les tâches et délègue des responsabilités.
• Contrôle et supervise le service pour s'assurer de son bonne fonctionnement.
• Prépare et contrôle les rapports sur le fonctionnement et les coûts, ainsi que les plannings, pour assurer une efficacité optimale.
• Gère et contrôle le budget du service.
• Gère les tâches administratives du service.
• Supervise la maintenance et les réparations des installations, machines, équipements et autres ressources.
• Analyse les process de travail puis propose, développe et applique les changements de politique ou de procédure pour améliorer le service rendu.

Retour à la liste metiers.