Métier employé de banque

L'employé de banque travaille sur ordinateur pour saisir des données, les coder, ou suivre tout ou partie des tâches administratives liées aux transactions financières des clients ou de la banque, telle que le change, les crédits, les virements, etc.

Tâches

• Répond aux questions des clients et explique les services disponibles tels que les comptes dépôt, les titres et garanties.
• Compile des informations sur les nouveaux comptes, saisit des informations comptables, et classe les pièces connexes ou autres documents.
• Oriente les clients vers le personnel approprié pour satisfaire leurs demandes.
• Interview les clients pour obtenir les informations voulues et ouvrir des comptes ou louer des coffres.
• Informe les clients de la marche à suivre pour bénéficier d'une carte de paiement, déposer des chèques, ou obtenir une attestation de dépôt.
• Obtient les informations d'agences spécialisées, par exemple sur les encours des clients.
• Recueille et enregistre les dépôts et les frais des clients, et établit des reçus informatisés.
• Recherche l'origine d'éventuelles erreurs et les corrige, à la demande des clients, en fonction des éléments disponibles à la banque.
• Réalise certaines opérations de caisse, si besoin.
• Effectue des virements bancaires.

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